Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 01-08-2026
Golden Lotus B.V. respecteert de privacy van haar klanten en zakelijke relaties. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gebruiken en met welke partijen gegevens indien noodzakelijk kunnen worden gedeeld.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u bij ons een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst of klant bij ons bent, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam en/of bedrijfsnaam;
- Adres en afleveradres;
- E-mailadres;
- Telefoonnummer;
- Gegevens met betrekking tot offertes, bestellingen en facturen;
- Voor zakelijke klanten, indien van toepassing: KvK-nummer en btw-identificatienummer.
Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en bedrijfsadministratie.
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens onder andere voor:
- Het opstellen en versturen van offertes;
- Het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
- Het opstellen en versturen van facturen;
- Communicatie over bestellingen, leveringen en werkzaamheden;
- Het organiseren en coördineren van levering en transport;
- Het organiseren en uitvoeren van montage- en installatiewerkzaamheden;
- Onze financiële en wettelijke administratie.
De verwerking vindt plaats voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, en waar van toepassing om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Leveranciers en logistieke partners
Voor sommige bestellingen werken wij samen met leveranciers van vloeren en aanverwante producten.
Wanneer dit noodzakelijk is voor de verwerking of levering van uw bestelling, kunnen wij relevante persoonsgegevens, zoals uw naam, afleveradres, telefoonnummer en/of e-mailadres, aan de betreffende leverancier verstrekken.
De leverancier kan deze gegevens verwerken in zijn eigen order- en administratiesysteem en, wanneer dit voor de levering noodzakelijk is, doorgeven aan een transporteur of logistieke dienstverlener.
Wij delen uitsluitend persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de verwerking, administratie, levering en coördinatie van de betreffende bestelling.
4. Montage en installatie
Wanneer wij voor de uitvoering van uw bestelling samenwerken met een installatiebedrijf, montagebedrijf of zelfstandige monteur, kunnen wij de noodzakelijke contact- en adresgegevens aan deze partij verstrekken.
Dit gebeurt zodat de betreffende partij contact met u kan opnemen, een afspraak kan maken, de werkzaamheden kan voorbereiden en de overeengekomen werkzaamheden op locatie kan uitvoeren.
Wij verstrekken hiervoor uitsluitend de gegevens die voor de uitvoering en coördinatie van de werkzaamheden noodzakelijk zijn.
5. Moneybird
Wij gebruiken Moneybird voor onze financiële administratie en voor het opstellen en verwerken van onder andere offertes en facturen.
Persoonsgegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens met betrekking tot offertes en facturen kunnen daarom in Moneybird worden verwerkt.
Moneybird verwerkt deze persoonsgegevens namens ons als verwerker.
6. E-mail
Voor onze zakelijke e-mailcommunicatie maken wij gebruik van diensten van Hostinger.
Wanneer u per e-mail contact met ons opneemt of wanneer wij met u communiceren over een offerte, bestelling, levering, factuur of werkzaamheden, kunnen uw naam, e-mailadres en andere informatie die onderdeel is van de betreffende communicatie via onze e-mailomgeving worden verwerkt.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële of fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn die op onze onderneming van toepassing is.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.
Persoonsgegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
9. Uw privacyrechten
U heeft volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons onder andere verzoeken om inzage, correctie of, wanneer dit wettelijk mogelijk is, verwijdering van uw persoonsgegevens.
U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking of verzoeken om beperking van de verwerking wanneer de AVG u dat recht geeft.
Voor een verzoek of vraag over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:
Golden Lotus B.V.
Voorstraat 419
3311CT, Dordrecht
The Netherlands
KvK: 73346519
Email: Info@goldenlotusco.com
Wanneer u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze bedrijfsvoering, gebruikte dienstverleners of wettelijke verplichtingen wijzigen.
De meest actuele versie van deze privacyverklaring is beschikbaar op onze website.